Llena aquí tu solicitud.
Puedes generar tu factura llenando el formulario que aparece a la derecha con los datos solicitados.
Si ya habías hecho una solicitud anteriormente, al ingresar tu RFC el sistema cargará automáticamente los datos fiscales de tu empresa. Podrás editarlos si ha habido algún cambio.
Preguntas frecuentes:
¿Qué documentos necesito?
Solo necesitas tu ticket de compra y tus datos fiscales completos.
¿Puedo solicitar factura si compré por Uber, Didi o Rappi?
Sí. Solo asegúrate de seleccionar en el formulario la aplicación desde la cual realizaste tu pedido.
¿Cómo sé si mi solicitud fue recibida?
Al enviar tu solicitud, recibirás un correo de confirmación con el número de folio correspondiente. Este número te servirá para dar seguimiento.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi factura?
Tu factura será enviada en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Llené el formulario pero no se puede enviar. ¿Qué hago?
Revisa que todos los campos obligatorios marcados con * estén correctamente llenos. Si falta alguno, el sistema no permitirá enviar la solicitud.
Me dice que el folio ya fue utilizado y no se envía la solicitud.
Esto significa que ya se ha hecho una solicitud con ese mismo folio. No es posible facturarlo nuevamente.
No he recibido mi factura. ¿Qué puedo hacer?
Envía un correo a facturacion.pollofelizjuarez@gmail.com, incluyendo el número de solicitud que recibiste y el motivo por el cual estás solicitando apoyo.